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庞大海淘市场如何放心买稍不留神易中招7z

2019-01-31 05:58:25

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□信息时报见习 卢云龙

据PayPal4月份发布的《全球跨境电子商务报告》显示,2018年我国海淘人数将达3600万人,目前庞大的市场确为大家带来大批优质进口商品的同时,也出现了不少问题,如一些在国内购比较容易解决的问题,而对于海淘来说,要维权却变得举步维艰。

稍不留神易“中招”

家住广州市海珠区何小姐曾有过“坑爹”的海淘经历:看美剧时相中了某美国品牌的连衣裙,于是选择通过某海外购物平台购买剧中同款连衣裙。但收到货品后才发现,终支付的钱比原标价多出300元左右,原来该站把商品价格和税费运费区分显示,让何小姐无奈兴叹。

不仅是普通消费者,一向的买家也曾在海淘时中招。Lucy是广州时尚媒体的,长期为读者推荐购买化妆品。去年“双11”期间,她发现经常浏览的大型时尚站,某些高质量文章背后有海外热卖商引发鱼鳞病原因品的促销信息,于是向读者推荐该站。及后,有两名读者购买该站商品之后一直没有发货,Lucy发现该站没有客服联系方式,申诉无门。只好向相关部门举报,然后自掏腰包赔款给读者。

除了上述案例,更有些所谓的“全球海外代购络平台”暗藏猫腻,以海外代购的旗号,从国内牛皮癣治疗方法“A货”生产厂家处集中拿货、囤货。消费者如果买到假货,也只能认栽。

消费者关注海淘商品的真伪与质量

西美商务咨询公司曾对国内的购消费者发放了423份有效问卷。调查发现,有近半数(约47%)受访者曾有过“海淘”的经历;消费者海淘时关注的因素是“海外商品真伪”和“产品质量”,选这两项的消费者分别占了32.3%和27.8%。

海淘在购中占。

既然海淘族对跨境产品如此关注,各大电商也因应需求建立“海外商品区石家庄癫痫病治疗医院”。信息时报获悉,在海淘需求的刺激下,国内多家电商都增加了海外购的业务,开始“买遍全球”。淘宝、一号店、走秀等国内不同领域的知名电商均布局了海外商品销售,并针对海外商品特点,为海购族提供放心的服务。

TIPS

选对平台放心买

●天猫:承诺“100%海外原装”,承诺所有商品“100%国内退货”,即海外卖家都提供商品在中国大陆境内的正规退货渠道,消费者与卖家协商一致后可以退货到中国大陆境内指定地点,但“暂不支持7天无理由退换货”。

●1号店:承诺15天先行赔付、7天无理由退换货(不含珠宝、钟表、眼镜、配饰、生鲜食品、花卉、盆栽等6项)。

●亚马逊:旗下“海外购”目前有超过200万原装海外选品销售,并预计在今年6月底覆盖亚马逊美国能够直邮中国的全部25个品类。亚马逊“海外购”与美国亚马逊站实时同质同价,全程自建跨境物流体系,消费者在亚马逊“海外购”商店所选购的产品均可通过拨打海外购客服享受中国本地售后支持。

●走秀:商品价格已经包含了运费和税费,均注明发货地,发货流程可实时追踪,海外发货商品7~14天送达,并支持七天无条件退货。

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